Formation

Vous accompagner dans la mise en place de vos solutions matériel et logiciel

centre de formation agréé

PEBIX accompagne ses clients lors de la mise en place d’un nouveau logiciel ou de son évolution. S’appuyant sur une équipe de spécialistes issus de la grande distribution, Pebix met son savoir-faire au service des enseignes.

Élaboration des plans de formation

  • En collaboration avec les équipes de l’enseigne, Pebix élabore le plan de formation pour chaque catégorie de collaborateur.
  • Du plan de formation découle un déroulé pédagogique mettant en œuvre un ensemble de supports adaptés.

Élaboration de supports pédagogiques

Différents supports sont proposés par Pebix pour mettre les interlocuteurs en situation :

  • Création de supports au format captivate permettant un accompagnement dynamique de la formation à travers des enregistrements de sessions d’application
  • Création de supports de formation E-learning permettant la formation à temps choisi des collaborateurs
  • Élaboration de Quick-cards reprenant les principaux processus de façon simplifié et qui resteront sur le point de vente à disposition des utilisateurs

Formation des utilisateurs en salle plénière ou en magasin

  • Formation des responsables et des opérateurs de caisse
  • Accompagnement des équipes sur le point de vente le jour de la migration

Prise en charge des formations

  • Grace à son agrément, Pebix accompagne la prise en charge, toute ou partielle, des formations par les organismes concernés.

Accompagnement des utilisateurs via notre Hotline

  • Une équipe de spécialistes prend le relais de la formation pour accompagner les équipes magasin.
  • L’amplitude de la Hotline peut être adaptée aux exigences du déploiement.
  • PEBIX intervient aussi en Europe au travers d’un réseau de partenaires de même niveau de prestations.